Las tres conductas que sanciona la Ley Karin, con ejemplos

1 · Acoso sexual

«El que una persona realice, en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.» Art. 2°, letra a)

Tres cosas para mirar en la definición:

• «Por cualquier medio». La ley no distingue entre lo presencial y lo digital.
• «No consentidos por quien los recibe». El foco está en la persona que recibe el requerimiento.
• «Que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo». Es parte de la definición.

2 · Acoso laboral

«Toda conducta que constituya agresión u hostigamiento ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, ya sea que se manifieste una sola vez o de manera reiterada, y que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.» Art. 2°, letra b)

Lo que más conviene tener presente:

• Una sola vez puede bastar. La definición lo dice expresamente: «ya sea que se manifieste una sola vez o de manera reiterada».
• Puede venir de cualquier dirección: del empleador, de una jefatura, o de uno o más compañeros.
• Se define por su resultado: menoscabo, maltrato o humillación, o una amenaza o perjuicio a la situación laboral.

Ejemplo ilustrativo En una reunión, delante de todo el equipo, un jefe ridiculiza a una trabajadora. Una sola vez; nunca antes había pasado. Que no se haya repetido no la deja fuera de la definición: la ley considera la conducta aunque se manifieste una sola vez.

3 · Violencia en el trabajo ejercida por terceros

«La violencia en el trabajo ejercida por terceros ajenos a la relación laboral, entendiéndose por tal aquellas conductas que afecten a las trabajadoras y a los trabajadores, con ocasión de la prestación de servicios, por parte de clientes, proveedores o usuarios, entre otros.» Art. 2°, letra c)

Es especialmente relevante donde hay atención de público: retail, salud, bancos, transporte, servicios. La conducta viene de alguien que no trabaja en la empresa, pero ocurre con ocasión del trabajo.

Ejemplo ilustrativo En una farmacia, un cliente insulta a gritos a la química de turno porque no le venden un medicamento sin receta. No es un compañero ni un jefe: es un tercero.

Y tiene una consecuencia propia: cuando se investiga una denuncia por violencia de terceros, las conclusiones deben incluir las medidas correctivas que el empleador adoptará sobre la causa que generó la denuncia. Art. 211-C Qué pasa desde que llega una denuncia, en nuestra guía Denuncia por Ley Karin: qué debe hacer la empresa, paso a paso y con plazos.

El principio detrás de las tres

El artículo 2° parte con una regla general: las relaciones laborales «deberán siempre fundarse en un trato libre de violencia, compatible con la dignidad de la persona y con perspectiva de género». Las tres conductas son contrarias a ese principio, «entre otras». Art. 2°, inciso 2°

El mismo artículo amplía la no discriminación: la lista de motivos termina hoy en «origen social o cualquier otro motivo». Art. 2°, inciso 4°

Tres preguntas para distinguirlas

1. ¿De quién viene? Si viene de un cliente, proveedor o usuario, es violencia de terceros. Si viene del empleador o de otros trabajadores, puede ser acoso laboral o acoso sexual.
2. ¿Es un requerimiento de carácter sexual, no consentido? Entonces se mira contra la definición de acoso sexual.
3. ¿Qué resultado tuvo para la persona? Menoscabo, maltrato o humillación, o una amenaza a su situación laboral, son parte de la definición de acoso laboral. Y no hace falta que se repita.

Estas preguntas ordenan la lectura de la ley. Calificar un caso concreto corresponde a la investigación y, si llega, a los tribunales.