Preguntas frecuentes

Lo que vas a querer saber antes de encargar

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¿El curso puede llevar la marca de mi empresa?

Sí. Adaptamos el curso a tu marca. También trabajamos en modalidad white-label para OTECs y consultoras.

¿Qué les tengo que enviar para partir?

Solo el documento fuente (la ley, la norma, el protocolo o el material propio de tu empresa) y tus lineamientos de marca. Con eso te proponemos estructura, guiones y evaluaciones para tu aprobación antes de producir.

¿Cuánto se demoran?

El pipeline está cronometrado etapa por etapa. El curso de Ley Karin tomó 6,5 horas desde la ley publicada hasta el paquete SCORM listo para cargar. Con tu documento en mano te confirmamos la fecha de entrega en 24 horas, y no partimos a producir hasta que apruebes la estructura y los guiones.

¿Cómo aseguran la precisión normativa?

Cada afirmación del curso queda trazada al fragmento exacto del documento fuente. El curso enseña, no transcribe: lo que nunca hace es afirmar algo que la fuente no diga. El reporte de auditoría va incluido, y queda disponible para tu equipo.

¿En qué formato entregan?

SCORM 1.2, que es la versión más compatible, probado en SCORM Cloud antes de entregar. Y lo cargamos contigo en tu LMS: no te dejamos el zip en la puerta, lo vemos cargar y reportar avance y nota. Las evaluaciones aprueban al 75%. Si tu plataforma pide otra versión, la exportamos.

¿Cómo cobran?

Precio fijo por curso según alcance, cotizado antes de partir. Lo que más mueve el número es si el curso lleva video: no viene por defecto, se cotiza dentro del alcance. Sin costos fijos, sin mínimos de volumen, sin permanencia: pagas por curso producido.

¿Y si el curso no queda bien?

Revisas y apruebas la estructura y los guiones antes de que produzcamos, y el reporte de auditoría te deja verificar el resultado línea por línea. El alcance de revisión queda definido antes de partir, con instancias incluidas. No pagas a ciegas.

¿Qué pasa cuando la norma cambia?

Monitoreamos el texto oficial de las normas de los cursos que producimos, y vigilar no se cobra. Si la norma de tu curso cambia (como el DS 44, que derogó al DS 40 en febrero de 2025), te avisamos qué quedó desactualizado. Recibes además un certificado de vigencia, que indica si la norma cambió o no, con fecha y fuente verificable. Cuando hay que actualizar, el precio está acordado desde la firma y no se renegocia en ese momento. Un curso normativo sin vigilancia de vigencia es un riesgo que se corre sin saberlo.

¿Trabajan solo con OTECs?

No. Producimos cursos internos a medida directamente para empresas: inducción, normativa interna, procedimientos y producto. También contamos con opción SENCE.

Empecemos

¿Qué necesita aprender tu equipo?

Ese es el mejor momento para escribirnos. Mándanos el documento fuente y te cotizamos con fecha de entrega.

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O al correo: contacto@esfactoria.cl